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海侖賓館座落在“中華商業第一街”的南京路步行街上，周邊百貨大樓、特色店、風味餐廳林立，離上海著名景點外灘、上海博物館、上海大劇院和豫園咫尺之遙。賓館靠近地鐵，可便捷快速地通往上海東南西北各商業區及旅遊景點。
餐飲服務包括上海/廣東餐廳、西餐廳、大堂酒吧、海天閣及505啤酒吧。備有8個多功能廳，設備先進。七層是別具一格的屋頂花園是休息的良好場所。